Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này mô tả rõ cách vip8rr88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vip8rr88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — xóa tài khoản, chỉnh sửa thông tin hoặc truy vấn lịch sử giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào mục Tài khoản, chọn Hỗ trợ, rồi chọn Yêu cầu dữ liệu — hệ thống ghi nhận và phân loại yêu cầu tự động.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hay lạm dụng. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng trực tiếp qua tài khoản hoặc qua đội hỗ trợ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm — không dùng cookie quảng cáo bên thứ ba.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xử lý, dữ liệu cá nhân bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ hoặc email.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và hoạt động trong tài khoản nhằm vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ đối tác kỹ thuật được ủy quyền mới có thể truy cập có giới hạn, đủ để vận hành hệ thống thanh toán và bảo mật tài khoản.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, đội hỗ trợ sẽ xử lý và xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống chính; dữ liệu giao dịch có thể giữ thêm theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng — không có cookie quảng cáo theo dõi từ bên thứ ba.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Thông tin cá nhân để xem và chỉnh sửa trực tiếp. Với thông tin không thể tự chỉnh sửa, gửi yêu cầu qua Live Chat để đội hỗ trợ xử lý.